لماذا لا تأتي الحافلة في موعدها

يُقال عادةً إن الحافلات تتأخر لأن السائقين لا يلتزمون. وهذا أسهل تفسير، وهو في أغلب المدن خطأ. الجدول مبنيّ على زمن مثالي: شارع فارغ، ركّاب يدفعون بسرعة، لا أحد يوقف الحافلة بين محطتين. كل انحراف صغير عن ذلك يتراكم، لأن الحافلة المتأخرة تجد عند المحطة التالية ركّابًا أكثر، فتتأخر أكثر. ولهذا تصل حافلتان معًا بعد انتظار طويل: الأولى تحمل ركّاب رحلتين، والثانية خلفها فارغة تقريبًا. الظاهرة معروفة ولها اسم، وليست سوء إدارة بل نتيجة رياضية. ما يعالجها ليس سائقًا أسرع، بل أشياء مملّة: دفع قبل الصعود، أبواب أوسع، وأحيانًا تعليمات للسائق بأن ينتظر ولو كان مبكّرًا. من المفيد أن نعرف ذلك قبل أن نغضب في المحطة. الغضب في محلّه أحيانًا، لكنه كثيرًا ما يقع على آخر شخص في السلسلة ويترك أولها.