Собесе́дование: расскажи́те о неуда́че

Расскажи́те о прое́кте, кото́рый пошёл не так.

Про́шлой о́сенью мы запуска́ли но́вую систе́му зака́зов. В пе́рвый же день полови́на зака́зов не дошла́ до скла́да.

Что вы сде́лали?

Останови́ли запу́ск и верну́лись к ста́рой систе́ме. Э́то за́няло два часа́, и за э́ти два часа́ мы потеря́ли о́коло ста зака́зов.

Кто принима́л реше́ние?

Я. Руководи́тель был в отпуске́, и жда́ть его́ зна́чило потеря́ть ещё полдня́.

А тепе́рь, огля́дываясь наза́д?

Реше́ние бы́ло ве́рным, подгото́вка — нет. Мы проверя́ли систе́му на ма́лых зака́зах, а пробле́ма была́ и́менно в больши́х, кото́рые мы почти́ не тести́ровали.

Что измени́лось по́сле э́того?

Тепе́рь мы начина́ем с са́мого сло́жного слу́чая. Не́сколько раз э́то вы́глядело как потеря́ вре́мени — и оди́н раз спасло́ запу́ск.